1.0. Resumen del proyecto (Project overview)

El Proyecto Colaborativo de Asociación para la Atención Virtual Adecuada (Partnering on Appropriate Virtual Care Collaborative, PAVC) es una colaboración entre Healthcare Excellence Canada, la oficina de salud virtual (Provincial Virtual Health, PVH) de la autoridad sanitaria provincial “Provincial Health Services Authority (PHSA)” y la oficina de servicios provinciales de idiomas “Provincial Language Services (PLS)”.

Como parte de este proyecto, nuestro equipo desea entablar comunicación con miembros de la comunidad, incluidos pacientes y cuidadores, para entender cuál ha sido su experiencia con los servicios de atención médica virtual.

Observación: también deseamos entablar comunicación con aquellos que quizá no tengan experiencia con los servicios de atención médica virtual. Sus percepciones nos permitirán comprender las razones por las que no recibieron servicios de atención médica virtual y cualquier barrera que hayan enfrentado, y también nos permitirán identificar áreas en las que podamos mejorar.

1.1. Objetivo del proyecto (Project aim)

El objetivo de este proyecto es crear un recurso que establezca qué se considera una interacción médica virtual segura, de alta calidad y que respete la diversidad cultural entre miembros de la comunidad y miembros del equipo de atención médica.

Este proyecto se concentra específicamente en las necesidades de comunidades diversas desde el punto de vista lingüístico cuyos miembros tengan un dominio limitado del idioma inglés (o cuyo idioma natal no sea el inglés) y que estén interesados en recibir atención médica de manera virtual.

Tenemos planeado implementar este recurso en toda la PHSA en 2024, y estará a la disposición de miembros de la comunidad y miembros del equipo de atención médica virtual para que puedan consultarlo al recibir o brindar atención médica de manera virtual.

Para garantizar que el recurso que elaboremos incluya el punto de vista de los miembros de la comunidad que están directamente involucrados en la atención médica, publicaremos una encuesta en internet (la siguiente sección contiene más información).

2.0. Aviso de recopilación (Collection notice)

Su participación con nosotros en este proyecto es completamente voluntaria. Si desea continuar, tal vez necesitemos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted y darle seguimiento.

Si decide proporcionarnos su dirección de correo electrónico, tenga en cuenta que los artículos 26(c) y 26(e) de la Ley de Libertad de la Información y Protección de la Privacidad autorizan la recopilación de esta información. Nuestro objetivo al recopilar esta información es comunicarnos con usted como seguimiento para un sorteo o para un informe sumario del proyecto, únicamente si usted da su consentimiento. Cualquier información personal que proporcione se almacenará en una unidad segura de la red de PHSA, con acceso limitado, durante un máximo de 10 años.

También tenga en cuenta que hay algunas preguntas abiertas que deberá responder como parte de esta encuesta. No queremos recopilar ninguna información que pueda identificarlo/a. Lo/a alentamos a no proporcionar ninguna información identificativa, como nombres, edades o números de identificación, en sus respuestas a las preguntas abiertas.

Le agradecemos de antemano su tiempo y su valiosa opinión.

Si tiene alguna inquietud, algún comentario o alguna pregunta sobre esto, no dude en comunicarse con el/la líder del proyecto por correo electrónico a trisha.manio@phsa.ca .


Nota: A lo largo de la encuesta, se utiliza el signo asterisco (*) para definir un término determinado.